Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Intensitas Perilaku Wajib Pajak Dalam Penggunaan e-Filling di Kota Tanjung Balai

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji faktor-faktor yang dapat meningkatkan intensitas perilaku wajib pajak dalam menggunakan e-filing, khususnya dalam hal kemudahan, kegunaan, kesiapan teknologi informasi, keamanan dan kerahasiian dan juga pengalaman. Penelitian ini dilakukan di kota tanjung balai khususnya pada Wajib Pajak orang pribadi yang menggunakan e-filing dan yang terdaftar di KPP Pratama Kisaran. Populasi penelitian ini sebanyak 5822 dengan sampel sebanyak 98 orang. Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif, analisis data yang di gunakan adalah regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa variabel kemudahan berpengaruh positif dan signifikan terhadap intensitas perilaku dalam penggunaan e-filing, dan variabel kegunaan, kesiapan teknologi informasi, keamanan dan kerahasiaan berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap intensitas perilaku dalam penggunaan e-filing dan variabel pengalaman berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap intensitas perilaku dalam penggunaan e-filing. Dan secara simultan semua variabel independen berpengaruh signifikan terhadap intensitas perilaku wajib pajak dalam penggunaan e-filing. Hal ini di tunjukan dengan nilai F hitung sebesar 36,592 dan F tabel 2,31 dengan signifikan sebesar 0,000.