FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPATUHAN PENYAMPAIAN SURAT PEMBERITAHUAN (SPT) TAHUNAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA MEDAN

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk maenganalisis fakto-faktor yang mempengaruhi tingkat kepatuhan wajib pajak dalam penyampaian SPT.Variabel independen dalam penelitian ini yaitu kesadaran wajib pajak, pelayanan pegawai pajak dan sanksi pajak. Metode yang digunakan dalam penelitian ini metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini WPOP yang terdaftar di KPP Pratama Medan Barat. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode Purposive Sampling dengan sampel berjumlah 100 WPOP. Analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial variabel kesadaran wajib pajak dalam pelayanan pegawai pajak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak dalam penyampaian SPT Tahunan, sedangkan variabel sanksi pajak tidak berpengaruh secara signifikab terhadap kepatuhan wajib pajak. Dan secara simultan variabel kesadaran wajib pajak, pelayanan pegawai pajak, dan sanksi pajak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Hal ini ditunjukkan dengan nilai Fhitung sebesar 15.665 dan Ftabel sebesar 2,31 dengan signifikan sebesar 0,000.