PENGARUHKONFLIKKERJADANSTRESKERJATERHADAPKUALITASKERJAKARYAWANPT.ASTRA INTERNATIONALTbk-ISUZUMEDAN

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh konflik kerja dan stres kerjaterhadap kualitas KERJA karyawan PT. Astra Internastional Tbk - ISUZU Medan.Metode analisis data yang digunakan dalam menganalisis masalah yang ada yaitumetode analisis data deskriptif dan kuantitatif.Yang menjadi populasi adalahkaryawan dibidang penjualan yaitu sebanyak 67 orang dan penentuan sampel menggunakan metode sampling jenuh sehingga total sampel penelitian yaitu sebanyak 67 responden. Berdasarkan hasil uji regresi linear berganda diperoleh persamaan yaitu Y = 5,742+ 0,406X1 + 0,466X2. Nilai koefisien variabel yang bernilai positif menunjukkan bahwa konflik kerja dan stres kerja berpengaruh positif terhadap kualitas KERJA karyawan di PT.Astra Insternational Tbk–ISUZU Medan. Nilai thitung (3,382) > ttabel (1,669) dan nilai signifikansi 0,001 <0,05,maka Ha di terima dan H0ditolak,artinya konflik kerja berpengaruh signifikan terhadap kualitas kerja karyawan di PT. Astra Insternational Tbk –ISUZU Medan. Nilai thitung (4,019) > ttabel (1,669) dan nilai signifikansi 0,000 <0,05, maka Ha diterima dan H0 ditolak, artinya stres kerja berpengaruh signifikanterhadap kualitas KERJA karyawan di PT. Astra Insternational Tbk – ISUZUMedan. Nilai Fhitung = 85,830 > Ftabel = 2,75 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Artinyavariabel konflikkerjadan stres kerjasecara bersama-samaberpengaruh positifdan signifikan terhadap kualitas kerja karyawan di PT. Astra Insternational Tbk –ISUZU Medan. Hasil uji koefisien determinasi diperoleh nilai Adjusted R Squareadalah0,720atau72%,artinya konflik kerja dan stres kerja menjelaskan pengaruhnya terhadap kualitas kerja karyawan di PT. Astra Insternational Tbk –ISUZU Medan yaitu sebesar 72%, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.