ANALISIS DETERMINAN PENGGUNAAN e-FILLING PADA WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DI KPP PRATAMA LUBUK PAKAM

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi dan menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi penggunaan e-Filling pada wajib pajak orang pribadi di KPP Pratama Lubuk Pakam. Jenis penelitian dalam penelitian ini adalah kuantitatif menggunakan metode pendekatan penelitian deskriptif dengan jenis penelitian asosiatif. Populasi penelitian ini adalah wajib pajak orang pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Lubuk Pakam. Metode pengambilan sampel menggunakan rumus Slovin, jumlah sampel yang digunakan adalah 100 data sampel. Metode analisis data menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi keamanan dan kerahasiaan berpengaruh positif terhadap penggunaan e-Filling dengan diperoleh nilai t hitung Keamanan dan Kerahasiaan sebesar 9.301 > 2.628 dengan taraf signifikan 0,000 < 0,05 maka H1 diterima dan Keamanan Dan Kerahasiaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Penggunaan e-Filling, persepsi kemudahan berpengaruh positif terhadap penggunaan e-Filling dengan diperoleh nilai t hitung Persepsi Kemudahan adalah 8.360 > 2.628 dengan taraf signifikan 0.000 < 0,05 maka H2 diterima dan Persepsi Kemudahan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Pengunaan e-Filling, dan persepsi kepuasan pengguna berpengaruh positif terhadap penggunaan e-Filling dengan diperoleh nilai t hitung Kepuasan Pengguna adalah 4.562 > 2.629 dengan taraf signifikan 0.000 < 0,05 maka H3 diterima dan kepuasan pengguna berpengaruh positif dan signifikan terhadap Penggunaan e-Filling.