Please use this identifier to cite or link to this item: http://repository.umnaw.ac.id/jspui/handle/123456789/3958
Title: PENGARUH KUALITAS, FITUR DAN DESAIN PRODUK HANDPHONE XIAOMI TYPE 8A TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi Kasus Di Dusun VIII Desa Sambirejo Timur,Kec Percut Sei Tuan)
Authors: Putri, Fresh Diana
193114017
Batubara, Dedi Iskandar
Keywords: kualitas
fitur
desain produk
kepuasan konsumen
Issue Date: 19-Oct-2023
Publisher: Fakultas Ekonomi 34 2024 FE MAN
Abstract: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk,fitur dan desain produk handphone Xiaomi type 8A terhadap kepuasan konsumen (studi kasus di dusun VIII Desa Sambirejo Timur Kec Percut Sei Tuan). Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik sampel jenuh yang berjumlah 43 responden. Metode pengumpulan data menggunakan angket/kuesioner. Hasil analisis regresi linear berganda diperoleh persamaan Y = 1,105 + 0,212X1 + 0,181X2 + 0,172X3. Pada uji parsial (uji t) kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen dengan nilai t hitung sebsar 3,336 > t tabel 1,684 dan nilai signifikan 0,002 < 0,05. Variabel Fitur berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen dengan nilai t hitung sebesar 1,984 > t tabel 1,684 dan nilai signifikan 0,004 < 0,05. Dan variabel Desain Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen dengan nilai hitung sebesar 3,241 > t tabel 1,684 dan nilai signifikan 0,002 < 0,05. Hasil uji signifikan simulasi (Uji F) variabel Kualitas Produk, dan Desain Produk secara simultan atau bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen dengan nilai F hitung 45,348 > F tabel 3,24 dan nilai signifikan 0,000 < 0,05. Hasil uji koefisien determinasi (R2) diperoleh nilai R square sebesar 0,777, artinya variabel Kepuasan Konsumen dapat dijelaskan sebesar 77,7% oleh variabel Kualitas Produk, Fitur dan Desain Produk sementara sisanya 23,3% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini.
URI: http://repository.umnaw.ac.id/jspui/handle/123456789/3958
Appears in Collections:Skripsi Mahasiswa

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
ABSTRAK.docxABSTRAK1.45 MBMicrosoft Word XMLView/Open
BAB I.docx
  Restricted Access
BAB I33.73 kBMicrosoft Word XMLView/Open Request a copy
BAB II.docx
  Restricted Access
BAB II65.61 kBMicrosoft Word XMLView/Open Request a copy
BAB III.docx
  Restricted Access
BAB III41.39 kBMicrosoft Word XMLView/Open Request a copy
BAB IV.docx
  Restricted Access
BAB IV350.22 kBMicrosoft Word XMLView/Open Request a copy
BAB V.docx
  Restricted Access
BAB V22.72 kBMicrosoft Word XMLView/Open Request a copy
BIODATA MAHASISWA.docxBIODATA MAHASISWA123.13 kBMicrosoft Word XMLView/Open
COVER.docxCOVER200.67 kBMicrosoft Word XMLView/Open
DAFTAR PUSTAKA.docxDAFTAR PUSTAKA21.22 kBMicrosoft Word XMLView/Open
DAFTAR ISI.docxDAFTAR ISI26.5 kBMicrosoft Word XMLView/Open
KATA PENGANTAR.docxKATA PENGANTAR53.17 kBMicrosoft Word XMLView/Open
LAMPIRAN.docx
  Restricted Access
LAMPIRAN190.64 kBMicrosoft Word XMLView/Open Request a copy
LEMBAR PENGESAHAN.docxLEMBAR PENGESAHAN854.04 kBMicrosoft Word XMLView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.