PENGARUH LIVE STREAMING SELLING,CUSTOMER REVIEW,DAN RATING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA E-COMMERCE SHOPEE (STUDI KASUS PADA MASYARAKAT DI GARU 2A MEDAN AMPLAS)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh live streaming selling, customer review dan rating terhadap keputusan pembelian pada E-Commerce Shopee (Studi Kasus Pada Masyarakat Garu 2A Medan Amplas). Jenis penelitian adalah kuantitatif. Penelitian ini melibatkan masyarakat Garu 2A medan amplas sebanyak 1264 orang yang dihitung dari Kartu Keluarga, (Data Kelurahan Harjosari II, 2024). Penelitian ini menggunkan rumus slovin, maka sampel pada penelitian ini digenapkan oleh peneliti sebanyak 93 orang. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dengan observasi, dokumentasi serta kuesioner dengan skala pengukuran data Skala Likert. Teknik analisis data menggunakan uji validitas, reliabilitas dan asumsi klasik. Metode analisis data menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian membuktikan bahwa live streaming selling berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Customer review berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Rating berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Secara simultan hasil penelitian membuktikan bahwa live streaming selling, customer review dan rating berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian Pada E-Commerce Shopee (Studi Kasus Pada Masyarakat Garu 2A Medan Amplas).