PENGARUH PENGGUNAAN CELEBRITY ENDORSER DAN SERVICE QUALITY TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN DI ALFAMART JAHARUN B KECAMATAN GALANG KABUPATEN DELI SERDANG

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh penggunaan Celebrity Endorser dan Service Quality terhadap Minat BeliKonsumen di Alfamart Jaharun B Kecamatan Galang Kabupaten Deli Serdang.Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling yang berjumlah 93 responden. Metode pengumpulan data menggunakan angket/kuesioner. Hasil analisis regresi linear berganda diperoleh persamaan Y = 6,297 + 0,547X1 + 0,302X2. Pada uji parsial (Uji t) variabel celebrity endorse berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli dengan nilai thitung sebesar 9,856> t tabel 1,986dan nilai signifikan 0,000< 0,05dan variabel service quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli dengan nilai t hitung sebesar 4,804> t tabel 1,986dan nilai signifikan 0,000 < 0,05. Hasil uji signifikan simulatif (Uji F) variabel celebrity endorse dan service quality secara simultan atau bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli dengan nilai F hitung 154,463> F tabel 3,10dan nilai signifikan 0,000 < 0,05. Hasil uji koefisien determinasi (R2) diperoleh nilai R Square sebesar 0,774, artinya variabel minat beli dapat dijelaskan sebesar 77,4% oleh variabel celebrity endorserdanservice quality sementara sisanya 22,6% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini.