PENGARUH KOMUNIKASI WORD OF MOUNTH DAN PLACE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA USAHA SUSU KAMBING ETAWA MULIA JAYA DI DESA MELATI II KECAMATAN PERBAUNGAN

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menguji apakah Komunikasi Word Of Mouth dan Place berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian pada usaha Susu Kambing Etawa Mulia Jaya di Desa Melati II Kecamatan Perbaungan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kuantitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah interview (wawancara), observasi dan kuesioner yang diberi skor dengan menggunakan Skala Likert. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah konsumen yang sedang mengkomsumsi produk Susu Kambing Etawa Mulia Jaya dengan jumlah 87 konsumen yang diambil selama 3 bulan. Teknik pengumpulan sampel menggunakan Sampling Nonprobabilitas (Nonprobability Sampling), dengan metode Nonprobability Sampling menggunakan Accidental/Convenience Sampling yang merupakan teknik pengambilan sampel yang berdasarkan kebetulan/incidental, yaitu siapa saja anggota populasi yang kebetulan ditemui peneliti/pengumpulan data maka anggota populasi tersebut dijadikan sebagai sampel penelitian. Hasil penelitian menggunakan uji t (parsial) menunjukkan bahwa Komunikasi Word Of Mouth berpengaruh secara signifikan terhadap Keputusan Pembelian dengan nilai thitung sebesar 4,051 > ttabel 1,988 dan taraf signifikan 0,000 < 0,05 dan bahwa Place berpengaruh secara signifikan terhadap Keputusan Pembelian dengan nilai thitung sebesar 3,455 > ttabel 1,988 dengan taraf signifikan 0,001 < 0,05. Hasil penelitian menggunakan uji F (Simultan) menunjukkan bahwa Komunikasi Word Of Mouth dan Place secara serentak berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian dengan nilai Fhitung sebesar 42,856 > Ftabel 3,11 dengan taraf signifikan sebesar 0,000 < 0,05. Berdasarkan perhitungan menggunakan koefisien determinasi diperoleh nilai Adjusted R Square sebesar 0,493 menunjukkan sekitar 49,3% variabel Keputusan Pembelian dapat dijelaskan oleh variabel Komunikasi Word Of Mouth dan Place.