PENGARUH KELENGKAPAN PRODUK DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP PEMBELIAN ULANG KONSUMEN STUDI KASUS SUZUYA SUPERSTORE KAMPUNG BARU MEDAN

Abstract

Penelitian ini berjudul “Pengaruh Kelengkapan Produk Dan Persepsi Harga Terhadap Pembelian Ulang Konsumen Studi Kasus Suzuya Kampung Baru Medan.Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana Pengaruh Kelengkapan Produkdan Persepsi Harga Terhadap Pembelian Ulang Konsumen tepatnya pada Suzuya KampungBaru Medan dengan populasi dan sampel yang berjumlah 98 responden.Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah dengan menggunakan SPSS versi 22.0 for windows.Teknik analisis data yang digunakan adalah Regresi linier berganda, dengan rumus Y=α+b1 X1+ b2 X2+ Ɛ. Dan untuk mengetahui seberapa besar Pengaruh Kelengkapan Produk dan Persepsi Harga Terhadap Pembelian Ulang Konsumen dengan menggunakan Uji Determinasi (R2). Hasil Uji Regresi Linier Berganda diperoleh persamaan Y = 16,852 + 0,293 X1 + 0,336 X2 + e, Kelengkapan Produk dan Persepsi Harga mepunyai pengaruh yang signifikan terhadap variable Pembelian Ulang dengan nilai Koefisien Determinasi sebesar 0,333 atau (33,3%) yang berarti bahwa variabel Kelengkapan Produk dan Persepsi Harga Bepengaruh Terhadap Pembelian Ulang Konsumen. Mengetahui diterima atau tidaknya hipotesis dalam penelitian ini, digunakan Uji T (Uji Parsial) yang diperoleh dari Kelengkapan Produk (X1) memiliki nilai thitung(3,002 >1,660) dan Persepsi Harga (X2) memiliki nilai thitung(3,074 > 1,660) dan dari Hasil Pengujian Hipotesis Uji F (Simultan) pada variabel Kelengkapan Produk dan Persepsi Harga Fhitung 23,693 >Ftabel 3,09. Dengan demikian Ha diterima karena thitung>ttabel. Oleh karena itu dapat disimpulkan variable Kelengkapan Produk (X1) dan Persepsi Harga (X2) secara simultan berpengaruh signifikan terhadap pembelian Ulang (Y), Berdasarkan hal tersebut maka dapat dijelaskan, Kelengkapan Produk dan Persepsi Harga secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap Pembelian Ulang konsumen Suzuya Kampung Baru.