PENGARUH GAYA HIDUP,KELOMPOK ACUAN DAN SIKAP TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN JASA DI RUMAH SEHAT BIO LIVE KECAMATAN SEI BAMBAN KABUPATEN SERDANG BEDAGAI

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh gaya hidup, kelompok acuan, dan sikap terhadap keputusan penggunaan jasa di Rumah Sehat Bio Live Kecamatan Sei Bamban Kabupaten Serdang Bedagai. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, dan data dikumpulkan melalui kuesioner terhadap 92 responden. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dengan melakukan observasi, wawancara, dokumentasi serta penyebaran kuesioner. Teknik analisis data menggunakan uji validitas, reliabilitas dan asumsi klasik. Metode analisis data menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, gaya hidup, kelompok acuan, dan sikap berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan jasa. Secara simultan, ketiga variabel tersebut juga berpengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan jasa.